К нам в ЛДПР обращаются смоляне, при наступлении оттепели столкнувшиеся с этой бедой 

Важно знать: Крыша многоэтажки - общее имущество многоквартирного дома. Поэтому за её состоянием обязана следить управляющая организация.

При протечке кровли аварийные службы должны немедленно приехать на место ЧП. Однако зачастую они не спешат ликвидировать аварию. А это приводит к значительному ущербу имуществу жителей.

Поэтому в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетческую службу, нужно составить в произвольной форме акт о залитии, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения. Он должен быть подписан соседями. Обязательно отметьте явился ли представитель управляющей организации, которая была уведомлена об аварии.

Если все-таки представитель пришел вовремя, он поможет вам заполнить акт по своему шаблону. НО обязательно пригласите соседей.

Снимите все повреждения на видео и сделайте фото 

После обратитесь к независимому специалисту для оценки имущественного вреда и установления причины протечки и виновника.

Направьте заказным письмом виновнику протечки крыши отчет 

об оценке причинного ущерба и претензию с требованием возместить сумму ущерба и устранить причину протечки.

Если виновник управляющая организация, то ответ она должна вам дать в течение 10 дней.

Если ответ не получили, обращайтесь в суд.

Для консультации по всем вопросам ЖКХ обращайтесь к нашим специалистам по телефону

: 8(4812) 38-91-96 или 8(961) 138-91-91 или приходите в Штаб ЛДПР г. Смоленск, ул. Дзержинского, д. 2